VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vendula Rašková, se sídlem Jungmannova 1553, 75301 Hranice, IČ: 02476002, pro provoz internetového obchodu TelefonniCisla.eu

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“

I. ÚVOD

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou vydány s ohledem na ustanovení § 273 Obchodního zákoníku v platném znění a stanovují pravidla obchodního kontaktu mezi internetovým obchodem TelefonniCisla.eu (IČO:02476002) a kupujícím. Předpokladem jejich aplikace je výslovné neodmítnutí použití prostředků komunikace na dálku. „Prostředky komunikace na dálku“ se pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek rozumí zejména elektronická pošta, faxový přístroj, veřejná komunikační síť, například internet; tedy prostředky umožňující uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran.

Prohlášení společnosti Telefonnicisla.eu k ochraně osobních údajů: Společnost Telefonnicisla.eu zpracovává osobní údaje osob zaregistrovaných prostřednictvím internetového obchodu Telefonncisla.eu, jakožto i všechny údaje získané z dotazníků, anket a to po dobu neurčitou, do odvolání souhlasu daného každou zaregistrovanou osobou. Osoby poskytující informace berou na vědomí, že svůj souhlas mohou kdykoliv písemně odvolat a Telefonncisla.eu údaje zlikviduje.

Internetového obchod Telefonncisla.eu tímto informuje subjekty poskytující informace, že veškeré údaje získané výše uvedenými způsoby považuje za vysoce důvěrné a použije je pouze pro vlastní potřebu ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů (v platném znění) ke zlepšení svých služeb. Osobní údaje nebudou bez souhlasu dotčené osoby/subjektu poskytnuty jiné společnosti.

V případě, že prodávajícímu dle zákona o odpadech vzniká povinnost uvádět částku nákladů spojených se zajištěním zpětného odběru, zpracování, odstranění a využití elektro zařízení, bude tato částka kupujícímu účtována na prodejním dokladu.


II. NÁKUPNÍ ŘÁD

Platební podmínky

Platba probíhá v hotovosti naproti vydání zboží a daňového dokladu.
Nabídka zboží a ceny jsou platné do vyprodání zásob.

Objednávka zboží

Objednávku zboží vytvoříte vložením zboží do košíku a dále dle instrukcí generovaných systémem. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu TelefonniCisla.eu jsou považovány za závazné. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. Ihned po obdržení Vaší objednávky Vám e-mailem bude odesláno její potvrzení. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

Zrušení objednávky zboží

Objednávku může zákazník kdykoliv zrušit bez udání důvodů do okamžiku její expedice a to písemně na e-mail obchod@telefonnicisla.eu. Po uplynutí této doby již není možné objednávku zrušit. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech, že je chybně vyplněna objednávka (např. e-mail, telefon), že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo je dlouhodobě nedostupné, dále pak v případě, že se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, budeme Vás neprodleně kontaktovat na Váš e-mail nebo telefon, za účelem dohody o dalším postupu.

Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout v případě, že:
    je chybně vyplněna objednávka (např. e-mail, telefon)
    zboží nesouhlasí s popisem na internetových stránkách
    omylem nebo technickou chybou byla přijata objednávka s nesprávnou cenou zboží

V případě nepřevzetí objednané zásilky či nezaplacení za zboží si eshop TelefonniCisla.eu vyhrazuje právo zařadit takové osoby do databáze neplatičů, informovat třetí strany a poniknout nezbytné právní kroky.


Dodání objednaného zboží

Zboží je Vám dodáno na základě Vašeho výběru a způsobu dodání zboží určeného v objednávce.

Převzetí zboží

Doporučujeme bezprostředně po převzetí zboží zkontrolovat obsah a funkčnost zboží, po uplynutí 14 denní lhůty na jakékoliv podněty tohoto charakteru nebude brán ohled. 

POŠTOVNÉ A BALNÉ (ODBYTOVÉ NÁKLADY)

Veškeré tyto náklady hradí TelefonniCisla.eu

ODBĚR OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ

Balík do ruky České pošty - v pracovní den, zboží s označením "SKLADEM" objednané do 12h je Vám odesláno následující pracovní den. Česká pošta doručí vaší zásilku do 24 hodin po celé ČR. V den doručování budete informováni SMS zprávou. V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku. Balíky jsou doručovány v pracovní dny, v běžné doručovací době, kterou Česká pošta nabízí v dané lokalitě. Po neúspěšném pokusu o doručení Vám zanechá Česká pošta písemné upozornění a také Vám zašle SMS, e-mail o uložení zásilky. Pokud si zboží nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odesíláno zpět.

Kurýrní služba TelefonniCisla.eu - v pracovní den, zboží s označením "SKLADEM" objednané do 12h vám bude v rámci Brna doručeno následující pracovní den.

 

PLATBA ZA OBJEDNANÉ ZBOŽÍ

  • Dobírkou - zboží Vám bude zasláno na dobírku na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích při registraci
  • Převodem na účet - zvolíte-li tuto možnost, číslo bankovního účtu a číslo variabilního kódu pro identifikaci Vaší platby obdržíte e-mailem. Po připsání Vaši platby na náš účet, bude zásilka expedována. Pokud platbu za objednané zboží neobdržíme do 5-ti pracovních dnů, považujeme objednávku za stornovanou.
  • V hotovosti - zboží zaplatíte při převzetí naším kurýrem
  • Platební kartou
  • Platebním systémem Paypal


Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupit od kupní smlouvy lze do 14 dnů (pouze spotřebitel) od převzetí plnění (rozumí se "převzetí zboží") bez udání důvodu, a to písemně na email: obchod@telefonnicisla.eu při současném odeslání odstoupení od smlouvy. Odstoupit od smlouvy kupující nemůže v důsledku zániku platnosti zboží, které bylo zaviněno jeho vinou. 

Zboží prosím zašlete i s vyplněným formulářem běžnou poštou jako doporučenou zásilku na adresu: TelefonniCisla.eu, Jungmannova 1553, 75301 Hranice.

Tento způsob odstoupení od smlouvy je upraven Občanským zákoníkem pro případy, kdy byla kupní smlouva uzavřena s použitím prostředků "komunikace na dálku", což je základní princip e-shopu telefonnicisla.eu.
Vracené zboží vracejte prosím v původním originálním balení, včetně obalu zboží. Zboží musí být nepoškozené a kompletní včetně příslušenství.

Pokud v těchto Všeobecných obchodních podmínkách není stanoveno jinak, předpokládá se, že změny a doplňky těchto Všeobecných obchodních podmínek byly zákazníkovi oznámeny dnem jejich umístění na stránkách www.telefonnicisla.eu. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 10.11.2013